Другие способы связи
Обратиться в Фонд можно из одноименного раздела сайта http://fss.ru:
Потребуется заполнить следующую форму:
Здесь можно отправить письменное сообщение или записаться на прием к специалистам. При подаче обращения электронным способом следует точно заполнить контактные сведения, в тексте сообщения указать, время и дату, когда лучше записаться на прием.
Получить информацию об адресах районных Центров Обслуживания в Санкт-Петербурге можно в разделе «Контакты».
Адреса электронной почты:
- ;
- – для вопросов по ЭЛН;
- – для представителей организаций;
- – отдел информационного и медиапланирования.
Официальные обращения отправляются по юридическому адресу учреждения: Санкт-Петербург, Большая Посадская ул., д.10а.
Получить ответы на популярные вопросы можно из рубрики «Вопрос-ответ»:
Темы вопросов распределены по блокам: для граждан, для страхователей, вопрос-ответ в газете «Петербургский дневник», справочные материалы.
Услуги Фонда в электронном виде можно получить через сайт Госуслуг.
Для расчета пособий можно воспользоваться специальным калькулятором, расположенном на сайте:
Потребуется ввести необходимые данные и нажать «Рассчитать».
ФСС Санкт-Петербург имеет свой блог в Инстаграм: https://www.instagram.com/fss.spb/ и в Фейсбук: https://www.facebook.com/47fss.
Как написать жалобу на решение ФСС
Бывают случаи, когда гражданин остается разочарованным работой всего представительства в Санкт-Петербурге или конкретного сотрудника. Неприятная ситуация происходит по разным причинам: отсутствие результата, несоблюдение режима работы, коррупция, некомпетентность и многое другое. Если решить вопрос на месте не получилось, можно подать жалобу на ФСС.
Есть несколько способов, с помощью которых можно жаловаться на ФСС:
- в том же представительстве обратиться непосредственно к директору;
- позвонить по номеру телефона горячей линии;
- написать заказное письмо в Минтруда и социальной защиты населения или главный департамент ФСС;
- подать заявление в органы правопорядка;
- через многофункциональные центры своего города.
Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800
Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.
Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.
Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.
Горячая линия ФСС в Москве
На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:
Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.
Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.
ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.
При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Офис клиентского обслуживания Социального фонда России в Адмиралтейском районе Санкт-Петербурга
Номера телефонов
- 8 (812) 495-15-37 приемная
- 8-800-100-00-01 телефон единого регионального контакт-центра СФР
- 8-800-200-11-52 региональная линия для граждан
График работы
прием по жизненно-важным услугам, услуги ФСС, пенсионного обеспечения, обязательного пенсионного страхования, обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, социального обеспечения, предоставления мер социальной защиты (поддержки) отдельным категориям граждан.
- Понедельник: с 09:30 до 17:30;
- Вторник: с 09:30 до 17:30;
- Среда: с 09:30 до 17:30;
- Четверг: с 09:30 до 17:30;
- Пятница: с с 09:30 до 16:00;
- Суббота: выходной;
- Воскресенье: выходной.
https://sfr.gov.ru/branches/spb/
Для страхователей — гу санкт-петербургское региональное отделение фонда социального страхования рф
В соответствии с пунктом 63 Приказа Минздрава России от 01.09.2020 г. № 925н «Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа» при наличии ошибок в листке нетрудоспособности в форме электронного документа (далее – ЭЛН) до момента выплаты на его основании пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, медицинская организация по решению врачебной комиссии формирует дубликат ЭЛН.
При наличии ошибки в ЭЛН, находящихся в статусах:
«010» – «Открыт»
«020» – «Продлен»
«030» – «Закрыт»
«040» – «Направление на МСЭ»
«050» – «Заполнен МСЭ», медицинской организации необходимо аннулировать «ошибочный» ЭЛН, переведя его в статус «090» — «Действия прекращены», после чего сформировать дубликат ЭЛН. Для выдачи дубликата ЭЛН в указанных случаях застрахованному лицу (его представителю) необходимо обратиться в медицинскую организацию, оформившую ЭЛН.
В случае, если ЭЛН находится в статусе «060» – «Заполнен Страхователем» или «070» – «Заполнен Страхователем (реестр ПВСО)», аннулировать ЭЛН и выдать дубликат возможно только при понижении статуса ЭЛН до «030» региональным отделением Фонда.
Как изменить статус ЭЛН?
Региональное отделение осуществляет рассмотрение заявлений на изменение статуса ЭЛН, заполненного страхователем, с целью его последующего аннулирования медицинской организацией и формирования дубликата ЭЛН.
Заявление на замену статуса ЭЛН оформляется на бланке страхователя с подписью руководителя или главного бухгалтера с указанием контактного телефона исполнителя
В региональное отделение обращение можно направить дистанционно, используя сервис «Личный кабинет страхователя», размещенный по адресу https://lk.fss-help.ru.
После рассмотрения обращения страхователя региональным отделением ЭЛН со статусом «060» или «070» переводится в статус «030» – «Закрыт» для последующего аннулирования медицинской организацией.
Для получения ответов в оперативном порядке по вопросу замены ЭЛН на дубликат обращайтесь по электронной почте .
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. При необходимости совершения каких-либо действий, обращаться следует к руководству филиала по месту проживания, записавшись на прием.
Поддержка не сможет помочь, если обращение содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения.
Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.
Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.
В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.
В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.
Горячая линия ФСС города Санкт-Петербург
Городской телефон регионального отделения ФСС по г. Санкт-Петербургу
+7 (812) 677-87-17.
Дополнительно в зависимости от проблемы можно звонить по следующим номерам:
|
+7 (812) 346-35-83 |
Факс, если необходимо передать копии документов. |
|
+7 (812) 313-76-50 |
Номер «электронного секретаря» для заказа обратного звонка |
|
+7 (812) 992-77-13 |
Телефон доверия для сообщений о фактах использования должностными лицами служебного положения в личных целях |
|
+7 (812) 346-22-79 |
Запись на прем |
|
+7 (812) 677-87-17 |
Запись страхователей для возмещения расходов |
|
+7 (812) 677-87-02 |
По вопросам обеспечения медицинских организаций бланками листов нетрудоспособности |
Линия работает для граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области без выходных с 9.00 до 21.00.
Номер телефона можно узнать на сайте ГУ http://www.rofss.spb.ru/:
При необходимости можно воспользоваться справочным телефоном, предназначенным для всех регионов РФ: +7 (495) 668-03-33.
Другие способы связи
Обратиться в Фонд можно из одноименного раздела сайта http://fss.ru:
Потребуется заполнить следующую форму:
Получить информацию об адресах районных Центров Обслуживания в Санкт-Петербурге можно в разделе «Контакты».
Адреса электронной почты:
Официальные обращения отправляются по юридическому адресу учреждения: Санкт-Петербург, Большая Посадская ул., д.10а.
Получить ответы на популярные вопросы можно из рубрики «Вопрос-ответ»:
Темы вопросов распределены по блокам: для граждан, для страхователей, вопрос-ответ в газете «Петербургский дневник», справочные материалы.
Услуги Фонда в электронном виде можно получить через сайт Госуслуг.
Для расчета пособий можно воспользоваться специальным калькулятором, расположенном на сайте:
Потребуется ввести необходимые данные и нажать «Рассчитать».
Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.
Необходимо заполнить форму, обязательно:
Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.
Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.
Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:
На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .
Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.
Специалисты оказывают консультации в области социального страхования, выплаты пособий, назначения компенсаций и т. д.
Работа в ФЛ №15 ГУЧ СПБ РО ФСС РФ вакансии, практика, стажировка, карьера
На данный момент открытых вакансий нет. Возможно вас заинтересуют вакансии в других компаниях:
Финансовый консультант
Старший оператор (руководитель отдела)
Логист, менеджер по грузоперевозкам
Мастер по изготовлению наружной рекламы
Менеджер по продаже рекламных услуг
Дизайнер
Менеджер по продажам
Менеджер офисных продаж (место работы с. Мамонтово)
Менеджер по работе с клиентами
Уборщица (ул. Громова, 7)
Машинист автокрана (крановщик), водитель манипулятора
Токарь
/* | * /?>
Карта проезда к ФЛ №15 ГУЧ СПБ РО ФСС РФ где находится
Также смотрите компании и организации с похожим видом деятельности, как у ФЛ №15 ГУЧ СПБ РО ФСС РФ: СОВЕТ НАДЕЖДИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ | ТОИОГВ СО АЛАПАЕВСКОЕ УСХ И П МСХ И П СО | МУЧ СОВЕТ СП ИСМАИЛОВСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ | ОВО ПРИ ОВД ЦИМЛЯНСКОГО РАЙОНА | МУК «НЮКСЕНСКИЙ РАЙОННЫЙ КОНОВИДЕОЦЕНТР»
Компания зарегистрирована 22 июля 1994 года (Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Петроградскому району Санкт-Петербурга). Полное название: «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ», ФИЛИАЛ №15 ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ, ОГРН: 1027806860707, ИНН: 7812014120. Регион: Санкт-Петербург. Организация ФЛ №15 ГУЧ СПБ РО ФСС РФ расположена по адресу: 197046, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. Б. ПОСАДСКАЯ, 10А. Основной вид деятельности: «Государственное управление и обеспечение военной безопасности, обязательное социальное обеспечение / Деятельность в области обязательного социального обеспечения«.
Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования РФ. Центр обслуживания в г. Санкт-Петербург на ул. Инструментальная д. 3Б
Адрес
для почтовых отправлений: BOX 1205 , Санкт-Петербург,190900
197022, г. Санкт-Петербург, Инструментальная ул., д. 3Б, станция метро «Петроградская» (вход со стороны Аптекарской наб., д. 12)
Номера телефонов
Специалисты фонда:
- 8 (800) 302-75-49 — телефон единого call-центра ФСС;
- (812) 346-34-08 — управляющий отделением Островский Константин Валерьевич;
- (812) 313-76-50 — телефон «электронного секретаря», где Вы можете оставить голосовое сообщение и свой контактный номер телефона: оператор свяжется с Вами в течение суток, либо на следующий рабочий день, если сообщение оставлено в выходные дни
График работы
- понедельник: 09:00 — 18:00;
- вторник: 09:00 — 18:00;
- среда: 09:00 — 18:00;
- четверг: 09:00 — 18:00;
- пятница: 09:00 — 18:00;
- суббота: 10:00 — 18:00;
- воскресенье: 10:00 — 18:00.
http://www.rofss.spb.ru
остановка Аптекарская набережная — Сквер Столыпина
Расстояние: 110 м.
